Está com algum problema? Chame o porteiro, o síndico, o zelador… Eles resolvem! O dia a dia de quem trabalha em administradoras de condomínio costuma ser assim. Imprevistos acontecem e essas pessoas enfrentam uma verdadeira maratona para solucioná-los. E ai delas se não o fizerem. É claro que os moradores precisam ter em quem se apoiar, mas a vida de administradoras de condomínio complica se não tiverem jogo de cintura para lidar com isso. Telemetria, conversa e atenção costumam funcionar bem. Pensando em ajudá-lo nessa, listamos abaixo 12 erros comuns que síndicos e outras pessoas dessa equipe costumam cometer:
1 – Exposição de inadimplentes
Sabe aquele seu vizinho que tem dinheiro para viajar com a família para a
Europa mas está há 3 meses com o condomínio atrasado? Por maior que seja a vontade, evite expor o
indivíduo aos outros moradores. Assuntos como estes devem ser tratados em particular.
2 – Oferecer descontos
Na hora de conversar com esses inadimplentes, nada de oferecer descontos. Os
outros moradores, que pagam em dia, podem acabar sabendo e reclamarão (com razão) que é injusto dar descontos justamente aos que não se esforçam para ser pontuais.
3 – Elaborar obras sem aprovação
Todas as obras sugeridas pelas administradoras de condomínio devem
ser autorizadas em assembleia, com exceção de casos urgentes, é claro.
4 – Realizar assembleias aleatórias
Não basta que essas assembleias sejam realizadas: elas devem ser
regulamentadas e chegar ao conhecimento de todos. De nada adianta a assembleia ocorrer se ninguém ficou sabendo para comparecer a ela.
5 – Não saber o que os moradores pensam
Síndicos precisam se comunicar com os moradores para saber de suas ideias e anseios para o condomínio.
6 – Utilizar dinheiro dos fundos do condomínio
Usar o dinheiro que deveria ser dividido entre inquilinos e proprietários de maneira proporcional, para outras despesas, sem autorização, poderá levá-lo a ter que devolver tudo, com juros e correções.
7 – Aumentar a cota do condomínio
Realizar aumento sem aprovação em assembleia e sem oferecer
explicações poderá transformar-se em uma verdadeira dor de cabeça.
8 – “Sumir”
Síndicos e outras pessoas de administradoras de condomínio precisam manter sempre alguém disponível via algum canal de comunicação. Os condôminos precisam ter para quem ligar caso ocorra alguma emergência seja qual for o dia, ocasião ou horário.
9 – Não realizar a prestação de contas de forma transparente
As contas do condomínio envolvem dinheiro todos os moradores e, portanto, a prestação de contas de forma honesta e correta é imposta pelo Código Civil.
10 – Dar margem a interpretações múltiplas ou distorcidas
As regras do condomínio devem estar bem claras para todos, sem margem de dúvidas.
11 – Deixar que o salão de festa vire objeto de disputas
Administradoras de condomínio e síndicos devem estabelecer regras para uso do salão de festas, como ordem de manifestação do interesse por exemplo.
12 – Deixar que ocorram brigas por causa das contas
Sabe aquele morador que reclama que acha injusto o vizinho desperdiçar água e pagar o mesmo valor que ele? Telemetria é a solução!
